6月9日上午，杭州首个最美加梯人“帮帮团”—老马加梯帮帮团在大关街道揭牌成立。同日，大关街道3台加装电梯也同时开工。

01老马加梯帮帮团由曾获得过杭州2020年度最美加梯人-马建生牵头组建。前身是“老马加梯工作室”，今天，在大关街道党工委、办事处大力助推下，“老马加梯工作室”正式迭代升级为“老马加梯帮帮团”。

升级后的帮帮团成员更加多元与专业性，由“企业、专家、服务”三个库构成。企业库囊括了11家加梯行业企业和监理单位；专家库则吸纳了建筑、结构、特种设备、法律等方面专家25人；服务库包含了人民调解、法律援助、养老服务、电梯维保等10人。其中不仅包含加装电梯企业代表林根义、设计专家王贵美，还有本次开工电梯的居民代表杨芝萍。

升级后的帮帮团除了可以提供矛盾调解外，还能有效链接社区、加梯企业、职能部门、服务单位等力量，在政策解读、民意征集、项目建设等方面为有加梯意愿的居民提供全过程、全方位的专业服务。

有了更专业的加梯“帮帮团”，加梯工作的推进必将更加顺利高效。

02拱墅区大关街道多为上世纪九十年代建筑，是杭城老旧小区聚集地，不少居民都积极盼望着电梯的顺利加装。

马建生居住在大关西四苑，今年61岁，“我住的单元楼是一梯三户，整个单元共有18户居民，有不少是老年人。”马建生提起他的加梯往事，便打开了话匣子，“那时候，我发现住在3楼的80多岁老邻居经常提着菜篮子站在楼梯间休息，我就觉得应该站出来，帮大家争取一台新电梯。”

于是，在马建生的牵头下，只用了6个月，到2020年1月份，一台崭新的电梯在单元楼前竖立。马建生所住的单元成了小区的明星单元，经常有人来参观新电梯。

除此之外，老马还做了全国第一个“吃螃蟹”的人，买下了全国第一个“15+2”加梯全生命周期综合养老保险，解决了未来17年的后续维修保养和意外事故理赔等难题。

平日里，老马积极向居民们分享加梯经验，为街道和社区内其他有加装电梯意向的单元出谋划策。

03为稳步推进老旧小区住宅加装电梯工作，继续办好民生实事项目，杭州市、区住保房管部门组织相关街道（乡镇）积极开展“加装电梯帮帮团”志愿服务队伍建设工作。

作为杭州市加装电梯工作“质效提升年”的一项创新举措和重要抓手，截至目前，杭州市已有80余个街道共组建了121支、总人数逾1000人的“加梯帮帮团”志愿服务队伍，他们配合街道社区开展加梯政策宣讲、意愿调查、动员指导、矛盾协调等工作，帮助更多老旧小区居民尤其是老年人和残疾人早日实现“加梯梦”。

加装电梯是老百姓的“关键小事”，也是共富路上的“民生大事”。下一步，杭州市将继续加强加装电梯“帮帮团”志愿服务队伍的培训工作，不断提升专业能力和工作水平，努力打造一支素质高、能力强、分布广的志愿服务队伍，架好“民呼我为”同心桥、“家园共治”和谐梯，绘就共同富裕美好图景。

来源：杭州市住保房管局

专题：帮帮团