合肥市市场监督管理局通报，去年9月陷入香港美诚月饼虚假宣传风波的三只羊公司已完成整改，具备恢复运营条件。据合肥市场监管微信公号消息，合肥市联合调查组星期天（3月23日）通报，调查组在去年9月26日通报合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）直播带货相关问题后，三只羊公司同年10月11日足额缴纳了罚没款6894.95万元，对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。

针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，调查组指导该公司制定具体整改措施89项，督促其抓好整改落实，并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行，认真落实网络文明行为规范的要求，切实加强主播人员和直播活动的规范管理，强化社会责任，自觉树立良好形象。

经三只羊公司申请，调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。

三只羊公司星期天在微信公众号“三只羊网络”发文，通报停业整改情况。

据通报，三只羊公司对前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题，给消费者带来了损失和伤害，感到无比自责。这暴露出公司在经营管理中存在突出问题，对此负有不可推卸的责任。公司再次表达真诚道歉。

自合肥市联合调查组发布情况通报后，三只羊公司立即成立了以董事会成员为总负责的整改工作组，包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等七个专项小组，全方位进行排查、整改。

三只羊公司去年10月已按照行政处罚决定书足额缴纳上述罚款，并对“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品，已累计赔付上述金额。公司将严格把关产品质量，新筛选、签定三家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等七类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。

三只羊公司也将严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%；严格直播讲解和主播管理，设置多层审核环节，加强直播内容审查，确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性。严格遵守《网络主播行为规范》，制定《主播违法违规行为处理办法》，加强网络文明行为规范，设置专人专项检查，对违规主播及时清退、解约；严格售后服务标准，开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，我们承诺先行垫付退赔款，提高消费者售后服务体验。

去年中秋节前夕，中国知名带货主播“疯狂小杨哥”以及三只羊旗下主播，在直播宣传售卖“香港美诚月饼”时，使用了 “大牌子”“高端月饼”“香港美诚你在线下买200多块”等话语。

该产品被曝在香港没有线下售卖点，且产地并非香港，而是在广州与佛山。网民认为，这种宣传方式误导消费者，令消费者误以为是香港生产的产品，涉嫌虚假宣传，事件迅速引发舆论关注。

专题：三只羊