福州市晋安区行政服务中心交通地址：福建省福州市晋安区福兴大道22号(区政务服务中心）、福建省福州市晋安区东二环泰禾广场C5#楼二层9(区市民服务中心）

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咨询电话：0591-87711892、0591-87310071

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传真号码：0591-83622756

办公时间：周一至周五（法定节假日除外）上午9：00-12:00，下午1:30-5:30

晋安区行政服务中心管委会内设业务科、市民服务科、综合科、督查科4个科室和晋安区行政（市民）服务保障中心1个下属事业单位。

（一）业务科

1、职责：

（1）负责指导、协调和监督区行政服务中心各窗口的行政审批及服务事项等业务工作；

（2）负责组织协调有关部门开展行政审批制度改革、行政权力清单和责任清单清理工作；

（3）负责督查入驻区行政服务中心各单位“三集中两到位”落实情况；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（）负责收集、统计区行政服务中心各窗口业务办理情况，做好汇总、上报、归档等工作；

（5）负责建立完善行政服务工作流程和管理制度，指导入驻区行政服务中心的各单位进行流程再造，提速增效；

（6）负责区行政服务中心各入驻窗口标准化建设管理工作，健全标准化服务体系，抓好标准化贯彻落实；

（7）负责重大项目审批的综合协调，组织和推进行政审批事项的联合办理、集中办理；

（8）负责部门分中心、乡镇（街道）便民服务中心和村（居）服务点日常监督和业务指导工作；

（9）负责组织区行政服务中心各窗口工作人员业务学习培训等工作；

（10）负责组织推进落实线上预审工作；

（11）完成领导交办的其他工作。

2、负责人及联系方式：陈泓　0591-62003773

（二）市民服务科

1、职责：

（1）负责指导、协调和监督区、市直部门进驻区市民服务中心；

（2）负责区市民服务中心集中办理的便民事项以及业务数据的统计分析;

（3）负责建立完善区市民服务工作流程和管理制度，指导入驻单位进行流程再造，提速增效；

（4）负责入驻区市民服务中心窗口标准化建设管理工作，健全标准化服务体系，抓好标准化贯彻落实；

（5）负责监督检查区市民服务中心各项规章制度执行情况，开展服务工作满意度调查和回访工作；

（6）负责研究和制定进驻区市民服务中心区、市直部门和工作人员的综合绩效考核办法并组织实施；

（7）负责进驻区市民服务中心区、市直部门工作人员的日常考核、管理、培训工作；

（8）负责各平台对区市民服务中心窗口投诉的受理和处置工作，协助和督促各职能部门做好调查处理工作；

（9）完成领导交办的其他工作。

2、负责人及联系方式：李雪琪　0591-87310071

（三）综合科

1、职责：

（1）负责管委会日常政务和有关事务的协调、管理工作。

（2）负责管委会综合文字和宣传报道工作；

（3）负责管委会来往文电处理、督办、档案资料管理及印章管理等工作；

（4）负责管委会党组会、主任办公会、专题会等各类会议的会务准备及记录工作；

（5）负责维护、更新管委会政务信息工作，包括中心网站、政府信息公开等栏目内容；

（6）负责管委会内部管理制度的建立和完善工作；

（7）负责管委会机构编制、人事管理及教育培训等工作；

（8）负责管委会各项资金管理和财务收支工作；

（9）完成领导交办的其他工作。

2、负责人及联系方式：黄迪　0591-83965136

（四）督查科

1、职责：

（1）负责汇总统计“两中心”考勤、考核、服务评议、投诉等绩效考评数据；

（2）负责牵头综合协调“两中心”先进窗口、服务之星等评先评优工作；

（3）负责区行政服务中心服务大厅的日常运行和各单位入驻人员管理工作；

（4）负责区行政服务中心窗口工作人员考勤、服务评议等绩效考评工作；

（5）负责各平台对区行政服务中心中心（窗口）的投诉、举报、纠纷等处理工作；

（6）负责区行政服务中心窗口及窗口工作人员管理制度制定和修订工作；

（7）完成领导交办的其他工作。

2、负责人及联系方式：俞剑婷　0591-83965136

（五）保障中心（下属事业单位）

1、职责：

（1）负责管委会办公用品采购、资产管理等后勤保障管理工作；

（2）负责“两中心”物业管理、食堂管理、安保管理等后勤保障工作；

（3）负责“两中心”各类会议的会场保障以及考察、来访人员接待等后勤保障工作；

（4）完成领导交办的其他工作。

2、负责人及联系方式：陈敏　0591-62001500

专题：行政服务中心咨询电话