平台是由公安部统一研发、各地公安机关交通管理部门部署运营，为交通参与者提供公安交管业务办理、预约、宣传，信息告知、查询等服务的“互联网+”便民利民服务平台 （详细服务内容）。交通参与者可以通过以下方式获取服务：1、访问平台网站。网站域名为“地方字母码.122.gov.cn”（点击下方网站导航链接）;2、下载安装“交管12123”手机APP（扫描右侧二维码）；3、拨打12123语音号码（已开通地区）。拨打异地号码时，需要加拨区号；4、接收12123短信服务信息。短信号码为“12123+2位省份数字代码+2位地市顺序码”。

苹果手机用户可以通过苹果应用商店（App Store）搜索“交管12123”、安卓用户可以通过各安卓应用市场搜索“交管12123”下载安装，APP图标如下图所示：

提示：

注册地选择：个人用户包括“车主或驾驶人”、“初次申领机动车驾驶证的学员”、“新车车主”3类。初次申领驾驶证的学员，注册地需选择学习地；新车车主办理预选号牌或新车临时牌照申领，注册地需选择新车上牌地；车主或驾驶人办理交通违法、驾驶证补换领等业务，注册地建议选择驾驶证核发地。

人脸识别失败：请确保光线充足的情况下进行“人脸识别”，若人脸识别失败，请多次尝试，系统会提示上传证件正反面，提交后台工作人员审核。

专题：交管12123APP