杭州以“小店帮”品牌为引领，创新推出帮帮团服务体系，为个体工商户提供全链条赋能支持，打造高质量发展生态圈。

平台帮帮团：数字赋能激活转型动能

组建“云链+”平台帮帮团，借助数字平台打破空间界限，提升小店数字化经营能力。上线智慧选址系统，借助大数据分析生成租金评估、客流热力、消费画像等专业报告，有效提升开店成功率；上线在线课堂，面向全市个体劳动者，包含准入准营、合规经营、实操技能、增值服务4大模块，涵盖餐饮、直播等高频行业，累计上线153节课程，超3.7万人次登录学习。

金融帮帮团：精准滴灌化解融资难题

创新“滴灌+”金融服务模式，提供更加灵活多样的融资选择，降低融资成本。依托“企业码”构建数据共享信贷通道，实现“一键申请、实时放款”，全市个体工商户信用贷比例达36.28%，领先全省15个百分点。推出“杭个贷”等纯信用普惠产品，利率低至3.2%，额度高至100万，累计发放个体工商户专属信用贷款2.14亿元。

企业帮帮团：龙头带动破解经营瓶颈

组建“携手+”企业帮帮团，推动大企与小店结对共建，实现优势互补。一方面，引导龙头企业通过“杭企惠”平台发布帮扶方案，开放技术、供应链资源；另一方面，建立“需求发布—精准匹配—定向帮扶”机制，支持小店对接个性化需求。截至目前，累计促成79家大企与3066家小店结对，形成“以大带小、以强扶弱”的共赢格局。

“个体工商户是经济体系的‘毛细血管’，更是共同富裕的重要载体。”杭州市场监管局负责人表示，未来将以个体工商户突破百万户为新起点，进一步深化“小店帮”品牌建设，持续优化营商环境，完善全链条服务体系，推动个体工商户向专业化、特色化、创新化方向发展，为全国个体工商户高质量发展探索更多“杭州经验”。

专题：帮帮团