4月21日，有北京消费者在社交媒体晒出与京东创始人刘强东合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手工服，手持外卖，疑似亲自参与京东外卖的一线配送服务。该消费者配文表示，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！”

对于网传刘强东亲自送外卖一事，京东集团回应为：“属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。”

这也标志着京东与美团这场“外卖”大战继续升级。

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