舞阳县税务局组织税收业务人员组建“税收帮帮团”

更新时间：2022-04-27 08:46:34点击：

“如今，办税缴费非常方便，退税减税办理也很便捷。退税办理过程中，税务人员对政策把握到位，讲解耐心细致，各部门通力配合，很快完成了退税审批工作，为我们解了燃眉之急。”4月26日，舞阳县城市投资控股集团有限公司的吴女士感动地说。

据介绍，为了向纳税人提供高质量的服务，舞阳县税务局在严格落实疫情防控各项措施的基础上，积极践行初心使命，创新工作方法，组织税收业务人员组建了“税收帮帮团”，确保答疑解惑不过夜，在服务发展中彰显担当作为。

“税收帮帮团”成员苦练内功，做足平时功夫，通过强化业务培训，开展组合式税费支持政策讲解，针对政策宣传、答疑、培训、辅导过程中经常出现的问题进行深入探讨。同时，他们勇挑重担，优化纳税流程，主动作为，延伸服务链条，健全疫情期间问题快速反应机制，收集纳税人缴费人反映的诉求和意见、建议，通过微信、钉钉、电话等非接触方式进行税企沟通，解决实际问题十多个。

专题：税收帮帮团

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