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小时新闻打造“帮帮团”社区,促进 UGC 内容生产

时间:2021-04-08 10:21编审:帮帮团当前位置:主页 > 帮帮团 >
打造“帮帮团”社区,促进 UGC 内容生产
 
全媒体时代,人人都是麦克风。小时新闻顺应自媒体潮流,推出“帮帮团”报料互动平台,旨在鼓励普通用户自发成为内容生产者,让用户成为小时新闻的“通讯员”和“小记者”。“帮帮团”在为用户解决问题的同时,真正打开大门,聆听用户心声,成为客户端内容生产的重要组成部分。
 
在“帮帮团”初具规模后,小时新闻大胆迈步,将专注求助报料的小群组拓展为自由开放的用户互动社区。新增细分垂直社群功能,为志同道合的用户提供沟通交友自留地。用户有归属感,“社区”之名才副实,才能让用户来了又来,畅所欲言。
 
在社区建设中,客户端通过用户行为数据分析和用户需求调研,针对不同社群用户群体的使用习惯和偏好,开发不同群组的定制化功能。例如:为摄影爱好者组成的头部群组“好摄之友”定制双列大图的列表呈现样式,将摄友发布的高质量视频和图片的展示效果最大化。据此形成的样式模板,后续又造福了更多生产图片内容的群组。
 
随着社区样式的日益美观,便捷交互,头部用户和头部群组生产的内容影响力逐步放大,我们适时引入常用于社交媒体的用户关注和身份等级机制:为社区头部种子用户提供官方身份认证,利用马太效应,进一步扩大其内容影响力;为原本以发稿为主业的记者小编赋予与普通用户相似的社区身份,让“内容生产”这一角色走出神秘圈,用户与记者小编零距离互动,降低普通用户参与社区互动的门槛。
 
从被动浏览到主动建设,高黏度用户越来越多,以头部用户拉动中腰部用户活跃的机制越来越完善。接下来,客户端社区还将进一步迭代完善,从社交媒体取经,因地制宜地吸收产品功能,更好地支撑社区运营。(来源:小时新闻)

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